Wann Dir eis Retouroptiounen wëllt benotzen, da kontaktéiert eis Clientsdéngscht bannent 14 Deeg no Ärer Bestellung. Kontaktéiert eis ëmmer am Viraus fir d'Saachen ze koordinéieren. Dëst ka telefonesch mat engem vun eise Mataarbechter op + 31 (0) 10 - 818 34 36 gemaach ginn, iwwer eise Live Chat oder per E-Mail op info@bodyengymshop.nlAn. Gitt ëmmer Är Bestellnummer un, de Grond fir zréck a wéi eng Produkter involvéiert sinn.

Notéiert w.e.g.! Haalt de Beweis vun der Sendung mam Track & Trace Code.

Wann mir Är Bestellung kritt hunn, wäerte mir et iwwerschaffen. De Produit muss op d'mannst déi folgend Punkten erfëllen ier mir e Coupon mat Kreditt kënne ginn oder e Remboursement maachen.

  • Ausgeschloss vum Réckzuchsrecht ass e Konsumentekaf deen d'Liwwerung vu Produkter betrëfft, déi aus Grënn fir Gesondheetsschutz oder Hygiène net gëeegent sinn fir zréckzekommen an vun deenen de Siegel no der Liwwerung gebrach ass.

  • Nodeems Dir Är Retour kritt hutt, kritt Dir e Message vun eis.


ÄNCHANGE

Mir kënnen net Saache austauschen, déi Dir online kaaft hutt an déi op Är gewënschte Adress geliwwert ginn. Wéi och ëmmer, Dir kënnt Elementer zréckginn déi Dir net méi wëllt. Dir kritt duerno de Akafszomm oder e Coupon, duerno kann eng nei Bestellung eventuell stattfannen.

REFUSERPAKKE

Wann e Package refuséiert gëtt, oder net op e Pakjegemak Punkt opgeholl gëtt, gëtt de voll Akafsbetrag zréckbezuelt minus 5 Euro Retourskäschte.

Bezuelungsverflichtung

Duerch d'Benotzung vum Réckzuchsrecht gëtt Är Bezuelungsverpflichtung mat AfterPay net ausgaang. Dir musst bannent der spezifizéierter Period bezuelen.

RECHT VUN DER BEZUELUNG

Dir hutt d 'Recht datt Dir Äert Element an 14 Deeg zréckkéiers, ouni datt Dir eng Ursaach hutt. Am Laf vun dësem Zeie kënnt Dir d'Element kucken, iwwerpréiwen an / oder passen den Element wéi Dir am Geschäft, ausser wann et anescht ass.

De Widerhuelungsperiod verléisst 14 Deeg no der Woch, wou de Punkt an Ärem Besëtz ass. Dëst bedeit, wa mir de Pak vun Iech oder enger Drëtter Partei kritt hunn. Wann Dir de Kontrakt ofbriechen, kritt Dir all Är Paiën direkt un dësem Punkt un, allgemeng Versandverschléiungen (mat Ausnahm vun all zousätzlech Käschten, déi aus Ärem Choix vun enger anerer Methode fir d'Liwwerung entstoe sinn, als déi liwersten vun eiser Offer) An all Fall geet et net méi spéit wéi 14 Deeg nodeems mir d'Annuléierungs-Notiz kritt hunn. Wann Dir nëmmen en Deel vun Ärer Bestellung zréckkënnt, ginn d'Liwwerkäschte net zréckbezuelen. Mir bezuele mat der selwechter Bezuelmethod bezuelt datt d'Transaktioun ursprünglech benotzt gi war, ausser Dir hutt ausdrécklech vereinfacht; An all Fall gëtt keng Käschte fir d'Ersatzkäschte verrechent. Mir kënnen mat engem Remboursement waart bis mer d'Wuer zréck kritt hunn oder bis Dir hutt bewisen datt d'Wuer zréckgoung, wéi och ëmmer déi fréier. No der Ofkafatioun musst Dir d'Wuer esou schnell wéi méiglech an d'14 Deeg iwwer d'Wuer zréckginn. Dir sidd am Ament wann d'Wuer zréckgetruede gi virum 14 Deeg Periode ass ofgelaf. Déi direkt Konten fir d'Wuer zréckzekommen, sinn fir Ären eegenen Account. Zousätzlech héiert Dir nëmmen d'Abschiebung vu Wueren, déi aus der Verwennung vun de Wueren entstinn, wat wäit ewech wat fir d'Natur, d'Charakteristiken a Funktioun vun de Wueren noutwendeg ass. An dësem Fall kënnen mir dës Ofschaaft mam Ëmfro zeréckhuelen.

KOSTEN FIR RETURN
D'Versandkäschte fir Är Bestellung zréckzekréien sinn fir Äre eegene Kont (€ 5, - perséinleche Bäitrag pro Réckzendung). Wann en Element muss ausgewiesselt ginn wéinst engem Feeler vun eiser Säit, da sinn d'Réckkäschte fir eise Kont.

FIR FËLLEM Ausnahmen, HUNN DIR NET BEZUELTEN Käschten ze bezuelen:

  • De falsche Produkt ass geliwwert

  • De Package ass falsch geliwwert

  • De Produit ass iwwer dat Datum (ouni Erënnerung un der Produkt Säit an ausserhalb vun der gesetzlecher Best-Periode)

WEI KËNT Dir DAT RECHT VUN DER BETRAGTUNG BENOTZEN?
  • Andeems Dir e Bréif schéckt oder duerch de Annulatiouns FormAn. Fir méi séier Veraarbechtung froe mir awer datt Dir eise Clientsservice per E-Mail kontaktéiert info@bodyengymshop.nl, Chat oder Telefon op 010 - 818 34 36.
  • Gitt Är Bestellnummer an d'Produkter déi Dir zréck wëllt zréckginn.
  • Dir kritt en E-Mail mat enger Bestätegung vum Rendement.
  • Dann füügt de vollstänneg ausgefëllte Form zréck an de Package.
  • Packt Är Bestellung gutt sou datt et an engem gudden Zoustand mat eis ukënnt.
  • Da gitt Är Bestellung bei engem PostNL Postbüro of
  • Tipp: Haalt ëmmer de Beweis fir d'Liwwerung mam Track & Trace Code!
    Passéiert dat och bei eis no der Iwwerpréifung verschéckt.
  • Opgepasst: déi uewendriwwer sinn net obligatoresch Viraussetzunge fir Är Récktrëtt auszeüben.

Hutt Dir Är Äntwert net fonnt?

Dann huelt ee Moment kontaktéiert eis sou, mir gären Iech weiderhëllefe fir Är sportlech Ziler z'erreechen!